•  服务器：
•  Intel Pentium II 600 MHz 或更高档次的 CPU 。
•  128MB 或更多内存。
•  600MB 以上硬盘空间。
•  客户机：
•  Intel Pentium II 266 MHz 或更高档次的 CPU 。
•  64MB 或更多内存。
•  200MB 以上硬盘空间。

1.1.2 系统运行的软件环境

•  网络操作系统：
•  中文 Windows 2000 Server Windows XP Windows 2003 网络系统。
•  客户机操作系统：
•  中文 Windows 2000 Professional Windows XP Windows 2003 网络系统。
•  数据库系统：
•  MS SQL Server 2000 中文版。

1.2 系统使用前的准备

1.2.1 概述

　　在《天成服装鞋帽管理信息系统》投入运行前，需要完成一些必要的准备工作，以便顺利完成由手工管理到计算机管理的过渡。　　首先，要求制定一套科学合理的业务流程、协调各部门的责任和协作、培训相关管理和操作人员。
　　安排专门人员负责实施系统。企业的生产计划和进销存业务一旦依靠计算机软件来完成，要确保有专人负责本系统从硬件、软件、系统、数据备份、病毒防范等方面的工作，既要精通本单位业务流程，又要对计算机、软件等知识有一定的了解。
　　加强对计算机应用的培训。针对企业的决策层、管理层和操作层培训计算机使用基础知识，培训手工管理与计算机管理的差异，培训怎样使用计算机完成日常业务，培训怎样从计算机获得准确的管理信息等相关知识。

1.2.2 管理制度准备

　　１、制定应用方案和实施计划。全面深入地分析企业自身的采购计划、进销存业务运作模式，熟悉天成软件系统的指导思想、使用方法和业务流程。应用方案主要解决三个问题：一是如何从手工业务转化为计算机的操作；二是如何有效地控制业务；三是如何实现操作方式、数据处理的标准化及规范化。实施计划的内容主要是对本系统的安装、培训、数据准备、试运行等工作制度实施步骤。
　　 ２、制定操作使用计算机的管理制度。
　　 ３、 制定岗位职责制度。根据企业的实际情况和本系统的要求，做好在实施计算机管理后，与销售业务有关的部门和人员的分工，明确业务部门的工作范畴和各个岗位人员的职责。
　　 ４、制定计算机管理系统的维护制度。明确系统维护的任务、系统维护人员的权限、软硬件维护的内容。
　　 ５、制定业务数据档案管理制度。明确业务数据档案管理的作用和内容、规定设计业务数据档案管理的工作流程。

1.2.3 人员准备

　　１、做好与本系统相关的采购部门业务管理人员、计算机系统管理人员、销售部门业务人员、财务部门销售核算人员、经营管理层人员的思想动员，接受计算机管理的一些基本观念了解计算机管理和人工管理的差异。
　　 ２、明确划分各相关人员的权限职责。系统管理人员负责系统的基本维护工作，如系统的安装调试、操作员管理、数据备份、系统基础信息设置等等。业务操作人员，可以按处理的业务类型设置岗位。
　　 ３、作好上岗人员的培训工作，重视百胜软件公司的初次培训。
　　 ４、通过用实际业务模拟练习系统的使用。
　　 ５、 平时经常阅读本《用户手册》。在应用过程上遇到问题，及时向软件供应商咨询。

1.2.4 基础档案数据准备

　　基础档案是天成服装鞋帽管理信息系统最基本的数据信息，它主要包括商品档案数据、销售档案数据和其他有关档案数据。

　　１、商品档案数据包括商品规格、商品属性、商品目录和商品价格等数据。企业应根据自身的商品情况，有必要将所有商品（或者需要用电脑管理的部分商品）进行统一编号和整理。要求商品编码（货号）必须标准规范，编码必须是唯一的，不可将两种不同商品定义同一个编码。如果是套装商品可以拆装销售的，必须将其分别定义编码。另外，如果采用条码管理，必须将商品编码和规格定义成固定长的位数。例如：商品编码位 6 位，颜色编码位 4 位，尺码编码位 3 位。
　　 ２、 销售档案数据包括区域、职员、供货商、客户、仓库和 VIP 等信息。在实施天成软件之前，企业应整理出所有的供货商、客户和仓库等资料，并且将它们统一编码归类。
　　 ３、除上述商品档案和销售档案外，还有费用科目、收付款方式和库存调整类型等档案。费用科目是指销售过程中发生的广告费、运费等科目。

1.2.5 期初数据准备

　　期初数据是天成服装鞋帽管理信息系统初始化最重要的数据之一，它包括商品期初数据和财务期初数据。商品期初数据指仓库的期初库存，财务期初数据指客户供应商的期初应收应付。为了保持公司业务的延续性和数据的一致性，在开始使用天成软件之前，需要对公司的商品和应收应付帐进行一次大盘点，盘出的库存数和应收应付帐即为商品和财务期初数据。将这些数据整理归档，天成软件的期初库存中填加进去。
　　 １、期初库存包括仓库的期初数据。一般情况下，期初库存整理应该将公司所有的仓库（含直营商店库存）进行盘点，这样就可以一次性将系统的库存数据搞正确，将该期初库存数输入到期初控制库存商品中，顺利地将手工业务转化为计算机系统业务。如果公司的仓库分布很广或库存数量过大，无法一次性盘点出期初库存，那么建议先盘出主要仓库期初库存，其他仓库（如直营商店库存）可以在天成软件运行后分阶段盘点入帐。还有一种情况是，公司首先打算将新品的管理纳入计算机管理，老商品将来逐步转入电脑管理。这种情况下，只需整理出新品的期初库存即可，老商品的库存可以在老商品转入电脑管理时通过其他单入帐。
　　２、财务期初数据包括供货商的期初应付款额，客户的期初应收款额。将该期初应收应付数输入到应收应付调整单。

1.2.6 网络系统准备

　　准备硬件和软件系统环境，安装网络操作系统 Windows 2000 Server ，确保网络畅通和设备共享。检查计算机有无病毒感染，确保计算机系统运行正常。

第二章

2.1 系统安装前的准备

　　在安装《天成服装鞋帽管理信息系统》是 Windows 的应用程序，如果您的计算机还没有安装中文 Windows ，那么先请安装中文 Windows 2000 。另外，该系统运行需要 SQL 数据库的支持，如果还没有安装 MS SQL Server2000 系统，那么请先安装 SQL 数据库。
　　 在安装本系统之前，您需要将 Windows 的桌面显示作相应的调整，将显示分辨率设为 1024*768 ，外观设为 Windows 标准方案。

第三章

3.1 软件的安装

　　安装《天成服装鞋帽管理信息系统》

　　安装步骤：

　　１、安装 sqlserver2000 数据库；

备注：数据库系统安装过程中采用混合模式安装。

　　４、提示安装完毕后会在系统桌面和开始菜单 --- 〉程序中产生程序快捷方式。软件的安装比较快截方便，易懂易操作。

第四章

　　软件的基础档案的设置

　　在使用天成软件时，各个单位可以根据自己单位的公司的状况，设置基础信息。使系统的运行更贴近实际，满足用户的需要。

1. 本单位的设置

　　企业可以根据自己的需要进行设置，按哪种方式来进行商品的录入，单据打印格式的选择。
　　而且可以根据自己的需要默认单价，可以显示也可以不显示，比较灵活。数量和金额方面有显示格式。
　　其他设置中有单据金额抹零的设置，更方便了客户的财务核算。总分店的传输设置更方便了用户流程的控制。
　　 在天成软件中的文件里有导航图，重新登陆和锁定系统，可以更方便软件的操作。对如何操作软件有导向作用。

　　区域档案主要是客户的区域划分，可以在级别下面再设级别，区分一级和二级客户，可以用于计算业务员工资。
　　打开菜单基础信息 → 区域弹出如图 5-1 菜单。
　　１、单击新增按钮，依次输入区域代码、区域名称。
　　２、可以增加同级区域或下级区域。
　　３、区域编码不能变，名称可以修改。
　　 单击保存按钮，保存并新建。

5.1.2 仓库的设置

　　仓库的设置比较简单，如图 5-1 所示：

正常填完资料就可以保存并新建了。

5.1.3 供货商的设置

　　供货商设置是对企业的供货商进行设置，可以先设置供货商的类别，再设置供货商。
　　打开菜单“基础信息 →供货商信息
　　单击添加按钮，依次输入供货商的名称，类别一系列的信息，然后保存，或保存并新建。如图 5-2所示：

5.1.4 客户设置

　　客户可以分类别设置，比如可以分为一类客户或二类客户，设置不同的帐期，这样在统计的时候能知道什么时候必须结款。
　　 打开菜单基础信息 →客户信息，依次输入客户的名称，类别，帐期等，然后保存或保存并新建。客户信息的设置很重要，一定要认真对待。具体如图 5-4所示：

5.5 商品信息

　　服装行业的特点就是分颜色和尺码，所以要先确定商品的类别设置。商品信息包括商品的类别、品牌、计量单位、面料、颜色、尺码的设置。商品的类别一般是指商品属于哪种类别的。例如上衣，裤子或男装女装。主要是根据企业自己的需要，想按哪种方式统计。商品的品牌很好理解了，就是商品分为什么品牌，统计的时候可以选择按品牌统计。服装商品的计量单位比较多有套、条、件、双。商品的面料也是根据客户自己的需要，可以设也可以不设。颜色建完要建颜色组。如果颜色很多的话，建颜色组最好用货号的方式做。尺码组相对来讲要少一些。具体做法，在下面阐述。

5.5.1 商品的类别设置

5.5.2 品牌设置

　　打开菜单商品信息 → 品牌设置，弹出如图 5-2 窗口。添加品牌即可。

5.1.3 计量单位的设置

　　服装商品的计量单位很多，有件、套、条、双等，需要将商品的计量单位进行设置。打开菜单“商品信息 → 计量单位。”具体操作与品牌设置相似，不在赘述。

5.1.4 面料设置

　　服装商品多数习惯按面料统计，在天成软件服装专业版中，根据服装行业的特点特意加了一项面料设置。打开菜单“商品信息 →面料设置。”具体操作与品牌操作相似，不在赘述。

5.1.5 颜色设置

　　服装行业的属性有两个，分颜色和尺码。打开菜单“商品信息→颜色信息。”点击颜色信息就会出现颜色设置和颜色组设置。　　首先进行颜色设置，把所有的商品的所有颜色建在颜色设置中，根据常见和不常见的顺序进行输入。
　　其次进行颜色组设置，多数是按商品的货号进行颜色组设置。一个货号对应一个颜色组。如图 5-4所示：

5.1.6 尺码设置

　　打开菜单“商品信息 →尺码信息。”点击尺码信息，就会出现尺码设置和尺码组设置。
　　首先进行尺码设置，把货号中的尺码都建在尺码信息中。
　　其次进行尺码组设置，把尺码都建到尺码组中，一般来讲尺码组也就分几个，不是很多。具体如图 5-5所示：

5.1.7 商品的设置

　　１、单击添加按钮，依次输入商品编码，商品名称。商品编码最多可以输入 8 位，商品名称最多可以输入 44 位。
　　２、依次输入商品类别，品牌，颜色组，尺码组等。可以看最大库存量和最小库存量，设置断码报警。
　　３、输入商品信息颜色组的时候有两种方法，一种是选，另一种是直接输入货号，因为颜色组都是按货号建的。
　　４、此软件支持条码输入，默认的是“商品条码 = 商品编码 + 颜色编码 + 尺码编码”如果自己维护条码的话，需要把货号代表的编码，颜色代表的编码和尺码代表的编码输进去，最后输入商品的条码。

5.1.7 员工信息

　　然后进行员工设置。添加信息，如图 5-8 ：

　　依次输入员工的姓名，所在部门，职务，在职状况等一系列信息的输入，保存或保存并新建。
5.1.8 商品的收付款方式，费用类别，其他收入类别的设置。

　　商品的收付款方式，默认的是现金，其他的方式可依次添加。单击菜单商品信息 →商品收付款方式。
　　费用类别信息将其他费用设为默认费用，需要 的话可依次添加。单击菜单商品信息→费用类别信息。
　　其他收入类别信息将其他收入设为默认，可根据需要依次添加。单击菜单商品信息→其他收入类别。如图所示：

第六章

6.1.1系统用户的管理

　　天成软件服装鞋帽专业版关于系统用户默认为三类，系统管理员、操作员、分店零售用户。企业根据自己的需要增加系统用户，并设立各自的权限。
　　首先要先设置系统用户的角色，打开菜单系统维护 → 用户管理 →系统用户管理。点击用户角色的设置，增加用户角色，将给其的权限挑上，保存角色权限即可。
　　其次，进入系统用户信息，增加用户。
　　在用户管理中，可进行密码的设置，更改图片。

6.1.2数据管理

１、备份数据
　　 软件每天需要进行数据备份，每天晚上工作完成时，进行备份。如图 6-2 所示：

　　打开菜单 → 系统维护 →数据管理→数据备份，点击备份，弹出要备份的路径，然后选择路径，将数据进行备份。
２、数据恢复
　　数据恢复是由于业务的需要将某一天的数据进行恢复。
　　打开菜单→系统维护→数据管理→数据恢复，点击恢复，弹出要恢复数据的路径，选择要恢复的数据，与数据备份相似，在此不做赘述。

6.1.3 操作日志的管理

　　系统操作日志主要是记录一段时间内，某个操作员通过某台具体的机器，以某个用户名登陆系统，对某张单据进行编辑操作，如新增，删除等。天成管理软件服装专业版可以做到有证可查，用户只要打开操作日志查询即可。

6.1.4 单据格式的设置

　　单据格式是根据一个企业自己的真实情况而设置的，企业根据自己的业务需要选择适合自己的单据格式。
　　打开菜单→系统维护→单据格式设置。将单据格式设置上面的加号点开，一项一项进行设置，然后保存单据格式。
如图 6-2所示：

6.1.5系统初始化

　　系统初始化是将清除系统里所有的数据将系统恢复到安装前的状态 .

6.1.6 期初设置

　　期初设置是在期初的时候将库存商品，供货商应付款，客户应收款设进去。 顺利地将手工业务转化为计算机系统业务。

第七章　进销存管理系统

　　　　　　　　　供 货 商

　　　　　　　　　总部仓库

　　　　　　　调 　　　　批 　　　　批

　　　　　　　拨 　　　　发 　　　　发

　　　　　　自营店　　 代理商　　 加盟店

模块说明：

　　１、商品进货：商品从供货商进货入总部的仓库，天成服装鞋帽管理软件中把这部分叫做“进货管理”。包括进货订单，进货单，进货退货单，获赠单，商品进货订单统计和商品进货统计等。
　　２、客户批发：商品从总部的仓库批发销售给经销客户，天成软件把这一部分业务管理称为客户批发，包括客户批发订单，客户批发单、客户退货单、客户批发订单统计和客户批发统计等。
　　３、商店零售：商品从商店零售给顾客，天成软件把这一部分业务管理称为商店零售，包括零售销货单，零售退货单，商品销售统计等。
　　４、商品调拨：商品从总部仓库发往总部的商店，在天成软件中把这部分业务叫做商品调拨。包括商品调拨单，报损单，借入借出单，其他单，库存盘点单，盈亏单，商品变动查询等。
　　５、财务管理：应收应付管理，和往来明细帐等业务管理称为财务管理，包括进货付款单，进货退货收款单，销货收款单，销售退货付款单，费用支出单，其他收入单客户应收往来帐统计，供货商应付往来帐统计，单据结算查询等。

进货管理

　　进货管理主要管理商品进货业务和关于进货情况的统计图 6-1 是进货管理的子菜单。

　　完整的商品进货过程应该是进货订单到进货单。有些特殊的企业供货商还赠送一些东西，可以做获赠单。
　　进货管理由两部分组成：单据输入和统计分析。
　　进货管理中共有 4 种单据，分别是进货订单，进货单，进货退货单，获赠单。
　　进货订单：输入指定仓库内具体商品（细化到颜色尺码明细）的数目，是指预备采购商品的数量及明细。
　　进货单：商品的进货单可以由商品的进货订单生成，也可以直接产生，进货单审核后将增加商品的库存，增加供货商的应付帐款
　　商品退货单：商品退货时录入商品的退货单，该单据审核后将减少商品的库存帐，将减少供货商的应付帐款。
　　获赠单：供货商送给企业的一些配件，不需要冲减往来帐款的，但需要增加库存的。
　　单据的输入，编辑及使用。

　　进货订单

　　从进货订单 → 进货单。如图所示：

　　商品的进货单可以由进货订单生成，也可以单独录入或条码输入。商品进货单审核后增加商品的库存帐。记帐后增加供货商应付帐款。
　　商品退货单和获赠单的操作基本同商品进货单相同，它必须直接输入商品的代码或进行条码录入，单据审核后减少库存，记帐后减少供货商应付帐。